El uso de la tarjeta de prepago Qrobús es imprescindible para utilizar el transporte público en Querétaro, y es común encontrarse con la situación de haber realizado una recarga por aplicación y que esta aparezca como saldo pendiente. Ante esta situación, es importante conocer los pasos a seguir para resolver el problema y poder disfrutar del servicio sin contratiempos.
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¿Dónde puedo adquirir la tarjeta Qrobús?
Para adquirir una tarjeta Qrobús para usuario normal, es muy sencillo. Unicamente tienes que ir a un Oxxo y solicitarla sin requisitos, solo pagar una recarga de 50 pesos.
Para recargar tu tarjeta Qrobús y seguir utilizando el transporte público de manera eficiente, existen varias opciones disponibles. Además de los cajeros de recarga ubicados en diversos puntos estratégicos, puedes abonar saldo a través de la aplicación oficial de Qrobús (App Qrobús). Esta aplicación no solo te permite recargar saldo, sino también consultar los recorridos de las rutas en tiempo real, tanto de ida como de vuelta.
¿Cuáles son los métodos de pagos para recargar mi tarjeta?
Si prefieres realizar la recarga de forma presencial, cuentas con más de 40 puntos de recarga distribuidos estratégicamente en la ciudad. Estos puntos incluyen tiendas de conveniencia, estaciones de servicio y otros establecimientos autorizados. A continuación, te presentamos algunos de los lugares donde puedes recargar tu tarjeta Qrobús:
- Cascada (Oxxo)
- Macro (Oxxo)
- Zacapoaxtlas (Oxxo)
- La Luz (Asturiano)
- Cajero Estación Tecnológico
- Bogasa (Matador)
- Panadería Pan Fibra La Luz
- Accesorios C&C
- Miscelánea Alejandra
- Las Campanas (Asturiano)
- Santa Ana (Oxxo)
- La Tuna (Matador)
- Mini Súper Ok
- Picapiedra (Oxxo)
- Alameda II (Oxxo)
- Gómez Morín (Oxxo)
- Américas 1 (Asturiano)
- 6 Diciembre (Oxxo)
- Arquitos (Asturiano)
- Mirador 1 (Asturiano)
- Plaza Mirador (Asturiano)
- La Luz (Matador)
- Satélite (Oxxo)
- Miscelánea La Chave
- Eloy Cavazos (Oxxo)
- Impulse Telecom
- 5 de Febrero (Oxxo)
- Ayutla (Extra)
- Ubika (Oxxo)
- Hidalgo (Oxxo)
- Madero (Asturiano)
- Pino Suárez (Oxxo)
- Capilla (Matador)
- IMSS (Oxxo)
- Maxxi Súper Los Virreyes
- Belleza Ara
- Coronel (Oxxo)
- Andes (Asturiano)
- Azucenas (Oxxo)
- Azucenas II (Oxxo)
- Gaor (Oxxo)
- Casa Blanca 2 (Asturiano)
- Constituyentes (Asturiano)
- Cimatario (Oxxo)
- Coronel Mercado Escobedo
¿Que hacer si aparece saldo pendiente?
Si has realizado una recarga por aplicación y el saldo aún aparece como pendiente, lo primero que debes hacer es verificar tu comprobante de pago y asegurarte de que la transacción se haya completado correctamente. Si la recarga se realizó exitosamente pero el saldo no se ha reflejado en tu tarjeta, te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente de Qrobús para recibir asistencia y resolver el problema de manera rápida y efectiva.
Recargar tu tarjeta Qrobús es un proceso sencillo y conveniente que te permite disfrutar del transporte público de manera eficiente en Querétaro. Ya sea a través de la aplicación oficial o en puntos de recarga presenciales, asegúrate de realizar tus recargas correctamente y estar atento a cualquier saldo pendiente para resolverlo de manera oportuna.
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