Las instituciones financieras en el país cuentan con la facultad legal y contractual de suspender o revocar de manera definitiva las tarjetas de crédito cuando detectan factores de riesgo o incumplimientos en las normativas internas. Entre las causas más comunes que pueden derivar en la anulación del plástico se encuentran la inactividad prolongada de la cuenta, la baja utilización de la línea de crédito asignada —criterio que varía según cada entidad—, la omisión en la actualización de datos personales solicitados por el banco, o bien, el registro de operaciones financieras inusuales que enciendan alertas de seguridad.
Si bien las políticas varían conforme a los términos estipulados en el contrato firmado con cada institución, los especialistas aconsejan revisar periódicamente los términos y condiciones del servicio para evitar sorpresas. En caso de recibir una notificación de restricción o descubrir la desactivación de la cuenta, se recomienda establecer contacto directo con el área de atención al cliente del banco para conocer el motivo exacto del bloqueo y evaluar las opciones disponibles para la reactivación o liquidación del saldo.
Creación y edición: Melissa Jiménez.
